‹ Назад
Справочник отеля
Добро пожаловать в наш отель▾
Уважаемые гости! Мы рады принимать вас в нашем отеле. На протяжении всего вашего отдыха наша команда будет к вашим услугам: спортивные и развлекательные мероприятия для всех возрастов, а также рестораны и бары сделают ваш отпуск незабываемым.
По всем вопросам звоните с телефона в номере: 77 (отдел по работе с гостями) или 0 (ресепшен). Сотрудники отдела по работе с гостями также находятся в лобби с 09:00 до 24:00.
Заезд — с 15:00, выезд — не позднее 11:00. Концепция «всё включено» начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день выезда. О позднем выезде (при наличии мест, за доплату) узнавайте на ресепшен. Багаж можно оставить в багажной комнате рядом с ресепшен до времени выезда.
Для вашего комфорта рекомендуем ознакомиться с информацией в этом справочнике. Желаем приятного отдыха!
Алфавитный каталог отеля▾
Аренда автомобилей
Для аренды автомобиля или велосипеда обратитесь к стойке «Rent a Car» в лобби.
Аэропорт
Аэропорт Антальи (AYT) находится в 40 км от отеля. Внутренние рейсы: +90 242 330 30 30, международные: +90 242 330 36 30. О трансфере узнавайте по номеру 77.
Багаж
Ресепшен поможет с переноской и хранением багажа. При получении багажа предъявите квитанцию. Отель не несёт ответственности за вещи, не сданные на хранение.
Браслеты
Всем гостям старше 2 лет при заселении надевается браслет. Он служит пропуском на территории отеля в течение всего пребывания и снимается при выезде.
Будильник
Наберите 0, чтобы заказать звонок-будильник на ресепшен.
Визиты посетителей
В связи с системой «всё включено» при визитах дольше 30 минут взимается дневной тариф. Посетители допускаются только через главный вход и не позднее 18:00. Заранее сообщайте о посетителях на ресепшен.
Водопроводная вода
Вода регулярно проверяется, однако из-за высокой жёсткости не рекомендуется для питья. Используйте питьевую воду из мини-бара.
Врач и медсестра
Услуги врача, больницы и скорой помощи платные. Кабинет врача — внутренний номер 5920. В экстренных случаях звоните 112. Уточняйте стоимость до получения услуги.
Гости с ограниченными возможностями
В отеле 5 специально оборудованных номеров, адаптированные общие зоны и пандус для спуска в море (1,10 × 7 м). Прокат инвалидных колясок платный.
Дезинсекция
Открытые зоны и номера периодически обрабатываются препаратами, соответствующими стандартам ВОЗ. Накануне обработки в номер кладётся информационный листок. Просим не приносить еду и напитки в номер.
Депозитный сейф
Электронный сейф в номере бесплатный. Храните ценности, деньги и украшения в сейфе; отель не несёт ответственности за вещи, оставленные вне сейфа.
Домашние животные
Размещение с домашними животными не допускается.
Заезд и выезд
Заезд с 15:00, выезд не позднее 11:00. Поздний выезд — при наличии возможности и за доплату; обращайтесь на ресепшен.
Защита персональных данных (KVKK)
Текст уведомления по закону № 6698 о защите персональных данных доступен на www.daimahotels.com. Ваши данные не передаются третьим лицам.
Интернет (Wi-Fi)
Беспроводной интернет бесплатен на всей территории. Согласно закону № 5651 интернет-активность регистрируется вместе с идентификационными данными.
Карта номера
Ключ-карта также является энергетическим ключом: кондиционер, телевизор и освещение работают только при установке карты в слот у входа. Выходя из номера, забирайте карту; при утере сообщите на ресепшен.
Кондиционер
Номера оснащены сплит-системой. Кондиционер не работает, пока балконная дверь не закрыта полностью.
Кошки на территории
Кошки на территории отеля — уличные. Просим не кормить их на территории отеля.
Кредитные карты
Принимаются карты Visa, Mastercard и Troy. Личные чеки не принимаются.
Лифты
В главном здании 2 лифта, в каждом блоке — по 2.
Мини-бар
Ежедневно пополняется 2 бутылки воды по 0,5 л. При заезде однократно бесплатно: 2 минеральные воды, 1 кола, 1 лимонад и 2 пива. Дополнительные запросы — по номеру 77.
Молитвенная комната
Для получения молитвенного коврика и чёток звоните в отдел по работе с гостями. Ближайшая мечеть — Кириш Джами на прибрежной улице.
Няня и коляски
Услуги няни и прокат инвалидных колясок предоставляются за отдельную плату.
Обмен валюты
На ресепшен круглосуточно производится обмен валюты на турецкие лиры. Обратный обмен лир на валюту не производится.
Обслуживание номеров
Рум-сервис работает круглосуточно (платно).
Отдел по работе с гостями
По любым вопросам и пожеланиям звоните по внутреннему номеру 77 с 09:00 до 24:00. Отзывы можно оставить на guest.daimahotels.com.
Парковка
Крытая частная парковка платная, места предоставляются при наличии; услуги парковщика нет. Открытая парковка перед Dolusu Park общедоступна и бесплатна. Ответственность за сохранность автомобиля несёт владелец.
Пищевая аллергия
В главном ресторане Your Plate для всех блюд открыто указаны состав и аллергены. При наличии аллергии обратитесь в отдел по работе с гостями; напоминаем о риске перекрёстного загрязнения.
Пляжные полотенца
Пляжные полотенца выдаются в полотенечной SPA-центра под депозит 5 € и меняются ежедневно. Использование белых номерных полотенец вне номера запрещено по правилам гигиены. Карты на полотенца сдаются при выезде.
Покупки
На территории отеля работают магазин, бутик, сувенирная и кожаная лавки, парикмахерская и фотограф.
Потерянные вещи
По вопросам потерянных или найденных вещей обращайтесь на ресепшен. Забытые вещи хранятся 1 год, затем передаются благотворительным организациям.
Почта и сообщения
Поступившие на ваше имя письма и сообщения доставляются в номер. Для отправки писем обращайтесь на ресепшен.
Прачечная и химчистка
Пакет для белья и прейскурант находятся в шкафу. Заполните список и оставьте пакет на кровати; стоимость будет добавлена к счёту номера.
Расстояния
Центр Кемера — 7 км, Анталья — 40 км, ближайший торговый центр — 1 км, частная клиника — 5,6 км, государственная больница — 8,2 км.
Такси и автобус
Мимо отеля каждые 20 минут проходят автобусы Кемер–Анталья. Такси доступно круглосуточно; его можно заказать на ресепшен.
Телефон
Из номера в номер: номер комнаты. По городу: 9 + номер. По стране: 9 + 0 + код города + номер. Международные: 9 + 00 + код страны + номер. Экстренные службы: 112. Стоимость звонков включается в счёт номера.
Уборка номера
Номер убирается ежедневно; полотенца меняются каждый день, постельное бельё — раз в 2 дня. Если не хотите, чтобы вас беспокоили, повесьте карточку «Не беспокоить».
Цветы и торжества
К дням рождения, годовщинам и другим особым датам предлагаются торты, цветы, украшение стола и индивидуальные программы (за доплату). Обращайтесь в отдел по работе с гостями.
Экскурсии и туры
Анталья богата историей и природой. Информацию о достопримечательностях можно получить в отделе по работе с гостями, для участия в турах свяжитесь с гидом вашего агентства.
Электричество и зарядка электромобилей
Напряжение в сети — 220 В. На территории есть зарядная станция для электромобилей (платно).
Рестораны и бары▾
Главный ресторан Your Plate
Бесплатно
Завтрак (континентальный)06:00 – 07:00
Завтрак07:00 – 10:30
Обед12:30 – 14:00
Ужин18:30 – 21:30
Ночной буфет24:00 – 01:30
Подробнее о буфетных презентациях — на странице Your Plate.
Снэк-ресторан Beach Bites
Бесплатно
12:00 – 16:30
Горячие закуски, сэндвичи, свежие салаты и виды пиде в течение дня.
Кондитерская Toastina
Бесплатно
11:00 – 17:30
Ежедневно свежие десерты, торты, пирожные и печенье.
A'la Carte прибрежный ресторан
Платно
19:00 – 21:00
Свежие морепродукты и средиземноморская кухня. Платно (15 €), понедельник — выходной. Требуется бронирование.
A'la Carte итальянский ресторан
Платно
19:00 – 21:00
Избранные блюда итальянской кухни. Платно (15 €). Требуется бронирование.
Рум-сервис
Платно
24 часа
Работает круглосуточно (платно).
★ Гостям, проживающим 6 ночей и более, один ужин в ресторане A'la Carte предоставляется бесплатно.
Бары
Лобби-бар Your Pause24 часа
Бар у бассейна Your Vibe10:00 – 01:00
Пляжный бар10:00 – 01:00
Террасный бар11:00 – 22:00
Американский бар20:00 – 24:00
Диско-бар Alabora (работает в зимний сезон)20:00 – 24:00
Сервис-бар (в часы приёма пищи, в главном ресторане Your Plate)—
Все местные алкогольные и безалкогольные напитки, коктейльная карта, избранные импортные напитки и игристое вино включены в концепцию. Премиальные напитки, свежевыжатые соки, особые вина и кофе по-турецки — платно.
Your Plate — концепция главного ресторана▾
В этой концепции в центре внимания не буфет, а ваша тарелка. Наша цель — чтобы вы составляли свою тарелку осознанно, понимая, что вы едите, и выбирая в соответствии со своими потребностями. Мы считаем, что настоящий комфорт — это свобода выбирать свою тарелку самому.
В рамках стандарта Your Plate Transparency Standard для каждого блюда главного ресторана открыто и понятно указываются: состав, предупреждения об аллергенах, калорийность, содержание белка (в граммах) и соответствие особым диетам.
Анатолия в 7 цветах
Каждый день — знаменитое блюдо одного из регионов Турции, оформленное в цветовой теме этого региона.
Вкусы Азии
Избранные блюда азиатской кухни от Индии до Японии, каждый день — тема новой страны.
Вегетарианский уголок
Растительные, полезные и заботливо приготовленные блюда для вегетарианцев и веганов.
Диетический уголок
Низкокалорийные блюда для сбалансированного питания.
Детский уголок
Простые и безопасные блюда с учётом вкусов и потребностей детей.
В определённые дни проводятся тематические вечера: Mexican Day, Colors of Anatolia Day, Italian Nights и сказочный Game of Daima. Все даты заранее публикуются на странице мероприятий нашего сайта.
Услуги отеля▾
Бесплатные услуги
- Wi-Fi
- Сейф в номере
- Посещение Dolusu Park
- Зонты и шезлонги
- Пляжные полотенца (под депозит)
Платные услуги
- Химчистка и прачечная
- Все водные виды спорта (независимая компания)
- Крытая частная парковка
- Рум-сервис 24/7
- Врач, больница и скорая помощь
- Частный павильон на пляже
- Зарядная станция для электромобилей
- Импортные напитки вне концепции и свежевыжатые соки
- Услуги няни и прокат инвалидных колясок
- Бизнес-центр (телефон, ксерокс, принтер) и вторая ключ-карта
Особые знаки внимания
Для молодожёнов
Особое оформление номера, фруктовая тарелка и вино, столик в главном ресторане, приоритетное бронирование ресторанов A'la Carte.
Для постоянных гостей
Угощение и вино в номере, столик в ресторане, один пакет Mermaid Dream Package.
При проживании от 6 ночей
Один пакет Mermaid Dream Package, один спуск с горки Slip & Sea и один вечер в ресторане A'la Carte — бесплатно.
Особые даты
Торт, украшенный стол, цветы и индивидуальные программы к дням рождения, годовщинам и другим событиям (за доплату).
Пакет Daima Club, Mermaid Dream Package, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за доплату при наличии возможности.
Dolusu Park — Your Play▾
Your Play — место, где развлечения созданы заново для каждого. В Dolusu Park адреналин, фантазия и свобода соединяются: волновой бассейн, задающий ритм дня, захватывающая горка Slip & Sea, разноцветная «Дорога брызг» и сказочное шоу русалок.
В парке 17 взрослых и 7 детских горок для всех возрастов. Dolusu Park бесплатен для гостей Daima Biz; вход только в купальной одежде.
Сезон работы: 15 апреля – 15 октября, с 10:00 до 17:00, в зависимости от погодных условий.
| Горка | Категория | Ограничение по возрасту / росту | Расположение |
|---|---|---|---|
| Denize Uç | Экстрим | 18+ лет | У моря |
| Kay-Uç | Экстрим | 18+ лет | Рядом с Tepegöz |
| Dev Huni | Экстрим | от 130 см | Башня, 3-й уровень |
| Tepegöz | Экстрим | от 130 см | Башня, 3-й уровень |
| Babayaga | Экстрим | от 130 см | Башня, 2-й уровень |
| Kazan | Экстрим | от 130 см | Башня, 2-й уровень |
| Füze | Экстрим | от 130 см | Башня, 2-й уровень |
| Tepecik | Экстрим | от 130 см | Башня, 2-й уровень |
| Kulvar | Экстрим | от 130 см | Башня, 2-й уровень |
| Mağara | Весёлые | от 130 см | Башня, 1-й уровень |
| Kamikaze | Весёлые | от 130 см | Башня, 1-й уровень |
| Boynuz | Весёлые | от 130 см | Башня, 1-й уровень |
| Tünel | Весёлые | от 130 см | Башня, 1-й уровень |
| Yeşil Kaplumbağa | Детские | 0 – 7 лет | Детский аквапарк |
| Yavru Köpek Balığı | Детские | 0 – 7 лет | Детский аквапарк |
| Pembe Ahtapot | Детские | 0 – 7 лет | Детский аквапарк |
| Korsan | Детские | 0 – 7 лет | Детский аквапарк |
| Mavi Vatos | Детские | 0 – 7 лет | Детский аквапарк |
| Kırmızı Balık | Детские | 0 – 7 лет | Детский аквапарк |
| Dolusu Islanma Yolu | Детские | 0 – 7 лет | Детский бассейн |
Signature Experience — Mermaid Dream Package
Незабываемый мир фантазии для детей и всей семьи: живое общение с профессиональными артистами-русалками. В пакет входят шоу русалок, знакомство с русалками и фотосессия. При проживании от 6 ночей — один раз бесплатно.
Бассейны и пляж▾
| Бассейн | Часы | Размер | Глубина | Расположение |
|---|---|---|---|---|
| Бассейн Relax (полуолимпийский, с дорожками) | 08:00 – 19:00 | 13 × 50 м | 150 см | Главное здание |
| Детский бассейн | 08:00 – 19:00 | 30 м² | 45 см | Главное здание |
| 2 крытых бассейна (1 ноября – 15 апреля) | 07:00 – 18:00 | 350 м² | 145 см | Главное здание |
| Волновой бассейн | 10:00 – 17:00 | 230 м² | 0 – 200 см | Dolusu Park |
| Детский бассейн с 7 горками | 10:00 – 17:00 | 200 м² | 50 см | Dolusu Park |
| Плавательный бассейн | 10:00 – 17:00 | — | 140 см | Dolusu Park |
| Бассейны swim-up | 10:00 – 19:00 | 35 м² | 120 – 130 см | Во всех блоках |
Время волн: 12:30 – 12:50 / 13:30 – 13:50 / 14:30 – 14:50. В целях безопасности и гигиены открытые бассейны и зоны аквапарка закрываются в 19:00; ночное купание небезопасно для здоровья. Просим соблюдать правила у бассейнов, в аквапарке и на пляже и постоянно присматривать за детьми.
Пляж и побережье
Расстояние до пляжаПервая линия (проход через подземный переход)
Пляж100 м собственного пляжа, песок и галька
Шезлонги и зонтыБесплатно
Пляжные полотенцаПод депозит (5 €)
Частный павильон на пляжеПлатно
Пандус для спуска в море1,10 × 7 м
Развлечения и спорт▾
Бесплатные услуги
Мини-гольф, настольный теннис, дартс, бочча
Мячи и ракетки выдаются под депозит на стойке Animation Info Desk.
Теннис (хард, сертификат ITF 3)
Инвентарь под депозит; освещение корта вечером — платно.
Пляжный волейбол и пляжный бадминтон
Баскетбол
Крытый спортзал (баскетбол, волейбол) и профессиональные травяные футбольные поля
Расположены в спортивном комплексе Daima.
Вход в Dolusu Park
Вход только в купальной одежде.
Шоу русалок
Тематические ночные вечеринки
Выступления диджеев и шоу на пляже.
Дискотека
Платные услуги
Горки Kay-Uç и Slip & Sea
При проживании от 6 ночей — один раз бесплатно.
Все водные виды спорта и школа дайвинга
Принадлежат независимой компании; отель не несёт ответственности за несчастные случаи.
Освещение теннисного корта
SPA-центр
✓ Турецкая баня (хаммам) · Сауна · Фитнес-центр
€ Массаж · Пилинг и пенный массаж · Уход за кожей и телом · Салон красоты
В нашем хаммаме традиционные ритуалы сочетаются с современным комфортом. Запись и цены — в SPA-центре.
Детский клуб▾
Мини-клуб (4 – 7 лет) и Юниор-клуб (8 – 12 лет) работают ежедневно с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 17:00 под руководством специально обученных детских аниматоров. Дети младше 4 лет могут посещать мини-клуб под присмотром родителей.
Каждый вечер перед программой в амфитеатре для маленьких гостей проводится мини-диско. Просим постоянно присматривать за детьми у бассейнов, в аквапарке и на пляже.
Наша экологическая политика▾
Daima Hotels заботится об окружающей среде:
- Отель имеет сертификаты устойчивого туризма и системы энергоменеджмента, использует солнечную энергию.
- Используются светодиодное освещение и энергосберегающие лампы.
- Все отходы сортируются; отработанные растительные масла и опасные отходы собираются и утилизируются надлежащим образом.
- Действуют программы экономного использования полотенец для сокращения сточных вод.
- В детском клубе проводятся занятия по экологическому воспитанию.
Чтобы помочь нам беречь природу, пожалуйста:
- Выходя из номера, вынимайте карту из энергоблока; при открытии балконной двери отопление и охлаждение отключаются автоматически.
- Экономно расходуйте воду и электричество; выбрасывайте мусор в урны.
- Полотенца на полу означают «замените», на вешалке — «буду использовать ещё».
- Оставшаяся на тарелке еда выбрасывается; берите столько, сколько сможете съесть.
Правила проживания и общая информация▾
- Заезд с 15:00, выезд не позднее 11:00. Поздний выезд — при наличии возможности и за доплату.
- По законам Турецкой Республики алкоголь не подаётся лицам младше 18 лет. Гостям в состоянии сильного опьянения алкоголь не подаётся; напитки подаются в бокалах и стаканах.
- Курение в закрытых помещениях запрещено законом; все номера отеля — для некурящих. При обнаружении использования табачных изделий (сигареты, кальян, электронные сигареты) в номере взимается стоимость одних суток проживания за специальную уборку и 24-часовую озоновую дезинфекцию.
- По правилам гигиены и безопасности пищевых продуктов выносить еду и напитки из ресторанов и баров запрещено.
- Информация об аллергенах указана в меню и на информационных карточках; выбор и употребление аллергенов — ответственность гостя, существует риск перекрёстного загрязнения.
- Открытые бассейны и зоны аквапарка закрываются в 19:00.
- При заселении проверьте оснащение номера; о повреждениях и недостачах сообщите в отдел по работе с гостями.
- Не теряйте ключ-карты, не оставляйте их в номере и не передавайте третьим лицам.
- При выходе с территории и повторном входе проводится проверка безопасности и ключ-карты.
- Домашние животные не принимаются.
- Платные услуги (рум-сервис, SPA, частный павильон, поздний выезд, ранний заезд и др.) предоставляются по предварительному бронированию при наличии возможности.
- Мероприятия отеля бесплатны для гостей; программы могут меняться по техническим или операционным причинам.
- При изменении дат, сокращении срока проживания или отмене бронирования отель сохраняет за собой право No-Show (без возврата средств).
- Dolusu Park открыт с 15 апреля по 15 октября; даты и часы работы могут меняться в зависимости от погоды. Отель оставляет за собой право изменять часы работы, услуги и места проведения мероприятий без предварительного уведомления.
- Использование открытых и закрытых зон отеля может меняться в зависимости от сезона, загруженности и распоряжений министерств туризма и здравоохранения Турецкой Республики.
Безопасность и действия в чрезвычайных ситуациях▾
При заселении в номер
- Прочитайте инструкцию по пожарной безопасности в номере.
- Запомните ближайший аварийный выход и количество дверей между вашим номером и выходом.
- Узнайте, где находятся пожарная сигнализация и огнетушители.
Если вы заметили огонь или дым
- Из безопасного места наберите «0» и предупредите ресепшен.
- Если очаг небольшой, используйте огнетушитель; если потушить не удаётся, закройте дверь горящего помещения.
- Не покидайте номер, если коридор заполнен дымом.
Если вы услышали сигнал тревоги
- Если в коридоре нет дыма, возьмите ключ от номера и направляйтесь к ближайшему аварийному выходу.
- Ни в коем случае не пользуйтесь лифтом.
Если вы не можете покинуть номер
- Позвоните на ресепшен и сообщите, что вы всё ещё в номере.
- Заткните щель под дверью и вентиляционные решётки мокрыми полотенцами.
- Если номер наполняется дымом, откройте окно; не прыгайте из окна — ждите указаний спасателей.
- В задымлённом помещении передвигайтесь пригнувшись или ползком.
Контакты▾
АдресKiriş Mah. Sahil Cad. No: 50, Kemer / Antalya, Türkiye
Телефон+90 242 824 64 64 · колл-центр +90 242 824 70 00
WhatsApp+90 532 052 56 71
E-mailinfo@daimahotels.com
Веб-сайтwww.daimahotels.com · www.dolusupark.com
Отзывы и предложенияguest.daimahotels.com
Ваше мнение важно для нас
Мы здесь, чтобы сделать ваш отдых ещё лучше. Свои пожелания, предложения и запросы вы можете в любой момент направить нам на guest.daimahotels.com — наша команда займётся ими в кратчайшие сроки.
Не забудьте поделиться впечатлениями, пройдя наш короткий опрос. Always For You. — Daima Biz Hotel
guest.daimahotels.com